O Conselho Regional de Química da 20ª Região aderiu oficialmente ao Fala.BR, a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação do Governo Federal. A iniciativa visa reforçar o compromisso da entidade com a transparência, a ética e a eficiência no atendimento às demandas da sociedade.

Com a adesão ao Fala.BR, o CRQ-20ª Região passa a oferecer um canal unificado para que cidadãos, Empresas e Profissionais da área da Química possam registrar manifestações, como denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios, além de garantir o acesso facilitado a informações públicas relacionadas à sua atuação. A plataforma permite maior agilidade e segurança no tratamento das solicitações, promovendo uma gestão mais participativa e conectada com as necessidades dos profissionais da Química e da população em geral.

Como se cadastrar e utilizar a plataforma Fala.BR

Para utilizar a Plataforma, os cidadãos devem acessar o site Fala.BR e seguir os seguintes passos:

1. Cadastro: Clique na opção “Cadastrar” e preencha os dados solicitados, como nome, CPF, e-mail e telefone. Outra opção é usar a conta gov.br para realizar o login.
2. Login: Após o cadastro, o usuário pode fazer o login com o e-mail e a senha criados ou utilizar a conta gov.br para entrar na plataforma.
3. Envio de manifestações: Na área do usuário, é possível registrar diferentes tipos de manifestações, como denúncias, reclamações, sugestões, elogios ou pedidos de informação. Basta escolher o tipo de manifestação, preencher os campos necessários e enviar.
4. Acompanhamento: Após o envio, o usuário pode acompanhar o andamento de suas manifestações diretamente na plataforma, recebendo notificações sobre o status de cada solicitação.

O Fala.BR é uma ferramenta que centraliza as ouvidorias e os serviços de acesso à informação de órgãos e entidades públicas, sendo um importante passo para o aprimoramento da governança e da transparência institucional. Com essa adesão, o CRQ-20ª Região reafirma seu compromisso em prestar serviços de excelência, pautados pela ética e pela responsabilidade social.

A expectativa é que a nova parceria fortaleça o diálogo entre o Conselho e os cidadãos, garantindo um atendimento ainda mais eficiente e transparente, em consonância com os princípios da administração pública.